Sundhedsdatastyrelsen søger IT-kyndig blæksprutte til teknisk førstehjælp til Danmarks sundhedsforskere

Sundhedsdatastyrelsen

Storkøbenhavn
12-06-2019
Expires
25-06-2019

Om Forskerservice

I Forskerservice er vi med til at sikre gode vilkår for sundhedsforskningen i Danmark ved at vejlede om og give adgang til data fra de nationale sundhedsregistre til forskere. Adgangen til data sker primært via Sundhedsdatastyrelsens Forskermaskine. På Forskermaskinen har vi et par hundrede brugere og der kommer hele tiden flere til. Vi varetager teknisk IT-drift og -support af Forskermaskinen. Dette betyder, at der dagligt kommer mange spændende og varierende henvendelser.

Forskerservice er organisatorisk placeret i afdelingen Formidling i Sundhedsdatastyrelsen under Sundheds- og Ældreministeriet. Vi er et team på 15 medarbejdere med meget forskellige kompetencer og uddannelsesmæssige baggrunde.

Dit arbejde
Som supportmedarbejder yder du teknisk førstehjælp over telefon og på mail. Du redder dagen for vores brugere. Herudover bidrager du ved at hjælpe og vejlede, så alle kan forstå det.

Du vil løbende være i tæt kontakt med resten af Sundhedsdatastyrelsens tekniske drift og support, der er placeret i andre afdelinger i organisationen.

Dine primære arbejdsopgaver:

  • Visitere og problemløse tekniske problemer for brugere af Forskermaskinen
  • Opdatering af programmer, softwarepakker og licenser på Forskermaskinen
  • Tildeling af privilegier til nye og eksisterende medarbejdere
  • Løbende driftsovervågning
  • Brugeradministration
  • Hjælpe kollegaer med tekniske problemer
  • Bestilling af IT udstyr og opsætning af arbejdsstationer.
Ved siden af de primære arbejdsopgaver, så ser vi dig også bidrage til en række andre tekniske opgaver afhængigt af din profil. De tekniske medarbejdere i Forskerservice supporterer og videreudvikler også vores sharefile-løsning, CRM-system, signeringsløsning samt vores databaser.

Din uddannelse og erfaring
Vi forestiller os, at du har en uddannelse inden for IT, som f.eks. IT-supporter, IT-teknolog eller datamatiker eller har relevant erhvervserfaring, der har givet dig lignende kompetencer.

Dine personlige kvalifikationer

  • er serviceminded og god til at kommunikere mundtligt og skriftligt
  • er effektiv og kan løse flere opgaver ad gangen
  • er ansvarlig og overholder aftaler og deadlines
  • kan arbejde selvstændigt såvel som sammen med andre
  • have lyst til at indgå i et team, der arbejder tæt sammen.


Vi tilbyder
Samfundsnyttige arbejdsopgaver i en anerkendt virksomhed med høj faglighed og et aktivt forskningsmiljø.

Du vil få en stor kontaktflade, engagerede kolleger samt en fleksibel og familievenlig arbejdsplads centralt i København med gratis parkering. Stillingen er normeret til 20 timer om ugen.

Om ansættelsen
Du bliver ansat efter gældende Fællesoverenskomst mellem Finansministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer (OAO-S-Fællesoverenskomsten) og gældende organisationsaftale for kontorfunktionær, laboranter og it-medarbejdere og HK/STAT eller HK-Samdata.

Kontakt os gerne
Få mere at vide om stillingen ved at ringe til akademisk medarbejder Anders Schierup, tlf. 3268 9165.

Er du interesseret?
Klik på "søg stillingen" og send os din ansøgning med CV og eksamensbevis. Ansættelsessamtaler forventes afholdt i uge 26 og 27.

Praktisk information

Sundhedsdatastyrelsen

 
Ørestads Boulevard 5
Telefon
Beliggenhed